Obchodní podmínky

Pracovní verze, aktualizováno: 19. 10. 2026

1. Prodávající

Prodávajícím je Janek Drdácký, IČO 23344385, se sídlem K dobré vodě 142/7, e-mail drdacky.coolhul@gmail.com, telefon 735932926 (dále jen „prodávající“). Tyto podmínky upravují prodej zboží přes web https://hulkar.com/ spotřebitelům; pro podnikatelské nákupy mohou platit jiná kogentní pravidla.

2. Zboží, ceny a objednávka

Fotografie jsou ilustrativní v rozsahu přirozených rozdílů ruční výroby a struktury dřeva. Rozhodující jsou vlastnosti uvedené u konkrétního produktu. Ceny a veškeré povinné platby jsou uvedeny v objednávkovém procesu před jeho dokončením. Zákazník může údaje před odesláním objednávky kontrolovat a opravit. Objednávka je návrhem smlouvy; kupní smlouva vzniká potvrzením přijetí objednávky prodávajícím, není-li v konkrétním objednávkovém procesu jasně stanoveno jinak. Automatické potvrzení doručení objednávky samo o sobě nemusí znamenat přijetí návrhu smlouvy.

3. Platba a doručení

Způsoby platby: [DOPLNIT: PAYMENT]. Způsoby doručení a ceny dopravy: [DOPLNIT: SHIPPING]. Konečná cena, dostupnost a předpokládaný termín doručení se zobrazují před objednáním. Prodávající předá zboží v ujednané době; není-li doba ujednána, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.

4. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může zpravidla odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupení lze zaslat na drdacky.coolhul@gmail.com, případně využít vzorový formulář na stránce Reklamace a vrácení. Zboží je třeba odeslat zpět zpravidla do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady vrácení obvykle nese spotřebitel, byl-li o tom předem informován. Prodávající vrátí přijaté platby včetně základních nákladů na dodání do 14 dnů od odstoupení; s vrácením může počkat do obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty v důsledku nakládání nad rámec nutného seznámení s výrobkem.

Výjimka může platit pro zboží skutečně vyrobené podle individuálních požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám; samotná výroba až po objednání ani běžná volba z nabízených variant automaticky nestačí.

5. Vady a reklamace

Práva kupujícího z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. U spotřebitele prodávající odpovídá za vady, které se projeví v době dvou let od převzetí, za zákonných podmínek. Postup reklamace, kontakty a lhůty jsou popsány ve reklamačním řádu.

6. Mimosoudní řešení sporů

Orgánem příslušným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, web adr.coi.cz. Zákazník se může obrátit nejprve na prodávajícího. Dozor nad ochranou spotřebitele vykonává ČOI.

7. Ochrana údajů a závěrečná ustanovení

Zásady zpracování osobních údajů jsou dostupné zde. Práva spotřebitelů vyplývající z právních předpisů nejsou těmito podmínkami dotčena. Platné znění podmínek je zákazníkovi zpřístupněno před objednáním.